CGV

Les relations commerciales entre la société Phèros (ci-après « Phèros ») et vous sont régies par les Conditions Générales de Vente (CGV) suivantes :

1. Conclusion du contrat

1.1 La présentation de nos marchandises sur le site de la boutique en ligne Phèros est une invitation non contraignante à commander nos produits.

1.2 En effectuant votre commande, vous signifiez votre intention de conclure un contrat d’achat.

1.3 L’e-mail de confirmation automatique de votre commande ne peut être considéré comme une acceptation de votre achat ; il confirme uniquement la réception de votre commande. Il appartient à Phèros de décider si nous acceptons une commande ou non. Si nous ne souhaitons pas donner suite à la commande, nous vous en informons immédiatement et vous rembourserons en intégralité.

1.4 Le processus de commande via notre boutique en ligne comprend 3 étapes au total.

  • Première étape : vous sélectionnez la marchandise souhaitée.
  • Deuxième étape : vous indiquez l’adresse de facturation et/ou de livraison
  • Troisième étape : vous choisissez le mode de paiement souhaité.

2. Livraison/frais d’expédition

2.1 Le montant minimum de l’achat doit être 24,99 EUR

2.2 Le coût de la livraison en lettre suivie est de 4,50 EUR. La livraison se fait uniquement en France métropolitaine.

2.3 L’expédition de la marchandise a lieu dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de commande et sous réserve de l’exactitude des données communiquées (vérification de la solvabilité et de l’identité).

2.4 Phèros fait de son maximum pour que la commande en cours soit livrée dans les 10 jours (ouvrés) suivant l’achat.

3. Prix et modes de paiement

3.1 Les prix indiqués à la date de la commande sont applicables. Tous les prix contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

3.2 Le règlement des marchandises est effectué au choix conformément aux modes de paiement proposés lors de l’opération de commande et aux conditions mentionnées. En fonction du résultat de la vérification de vos données, nous nous réservons le droit d’exclure certains modes de paiement.

3.3 En cas de livraison sur facture, vous vous engagez à régler le montant de la facture dans les 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Si certaines pièces faisant partie de la livraison ont été retournées avant l’expiration de ce délai, le montant de la facture pourra être réduit en conséquence.

3.4 Phèros se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de circonstances particulières : quand la commande a été passée dans des conditions laissant légitimement penser que la commande a été réalisée pour des besoins professionnels et non personnels, lorsque les coordonnées communiquées sont inexactes ou incomplètes, en cas de non-respect des présentes conditions générales de vente par l’Internaute, en cas de suspicion de fraude.

4. Rétractation

Vous avez droit de vous rétracter sous les 14 jours suivant la date à laquelle le produit est en votre possession, cela sans justification, ni paiement de pénalités de votre part. Vous êtes cependant redevable des frais de retour.

Pour cela, vous pouvez remplir un formulaire de rétractation.

Nous vous rembourserons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison et cela dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informé vouloir vous rétracter.

Les vêtements personnalisés eux ne sont pas remboursables (particuliers, professionnels, associations).

5. Droit d’auteur et marques

Certains contenus du site internet www.pheros.shop,c omme les textes, graphiques, photos, images, images animées, illustrations et logiciels, sont notre propriété. Ces contenus sont protégés par des droits d’auteur et autres droits. Leur utilisation requiert impérativement notre autorisation expresse. Certaines photos proviennent de la bibliothèque libre de droits www.unsplash.com.

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